FAQ
申し込み条件はなんですか?
満18歳以上の府内市町村在住の方が対象となります。
(府内市町村に住民登録があること)
国保区分で参加できる条件は何ですか?
40歳以上の府内市町村の国民健康保険に加入の方が対象となります。
なお、先行リリース時は大阪市、門真市、岬町の国民健康保険加入者が対象です。
どうすれば参加できますか?(Web申込)
①ホームページ(https://www.asmile.pref.osaka.jp/)のアプリストアのリンクからダウンロード、インストールします。
②アプリ起動しメールアドレスを登録します。
③仮登録が完了します。
歩数など健康活動の記録によりポイントが貯まります。ポイントを使い特典を貰えるサービスを利用するには④の「氏名等登録、本人確認書類提出」が必要です。
④氏名等登録、本人確認書類提出
氏名、生年月日等の個人情報の登録と免許証等の確認書類の提出を行います。
⑤申込内容と本人確認書類を事務局で確認させていただき、問題が無ければ、登録完了の通知が、ホームページログイン後のページのお知らせに表示されます。
貯めたポイントを使い抽選や特典交換が可能になります。
どうすれば参加できますか?(紙申込)
所定の申込書に必要事項を記入いただき、本人確認書類のコピーを同梱して、事務局までお送りください。
申込書と本人確認書類を事務局で確認させていただき、特に不備などが無ければ、申込書を発送いただいてから2~4週間程度で登録完了の通知書をお送りいたします。
歩数計をお申し込みの場合は、併せて歩数計を発送いたします。
なお、歩数計は有料で、2700円(税込、送料・代引手数料込み)です。お支払いは、受取時に代金引換にてヤマト運輸にお支払いをお願いいたします。
アスマイルとはどのようなサービスですか?
18歳以上の府内在住の方なら誰でも参加でき、専用スマートフォンアプリ「アスマイル」をダウンロードしていただくことで、ウォーキングや特定健診の受診、 健康イベントへの参加などの健康行動を行った結果にポイントを付与し、一定のポイントが貯まると、抽選に参加できたり、電子マネーなどの特典と交換できる仕組みです。
なお、専用スマートフォンアプリを利用できない方は、専用歩数計を購入することで参加いただくことが可能です(※歩数計のみで参加される場合は、取得できるポイント項目に制限があります)。
現在17歳で今年度18歳になりますが参加できますか?
申込日時点で18歳以上の方が対象となりますので、18歳の誕生日以降に参加申し込みいただきますようお願いいたします。
大阪府内に住んでいますが、住民票が府外になります。参加できますか?
アプリをダウンロードしてご利用いただくことは可能(健康活動の記録、健康コラムの閲覧等)ですが、抽選にはご参加いただけません。
抽選は、免許証や健康保険証などの本人確認書類にて大阪府内のご住所になっている方が対象になります。
申込書はどこでもらえますか?
市役所や区役所に設置しております(モデル実施期間は、岬町・門真市のみ)。詳細な設置場所については各市区役所にご確認ください。
また、インターネットおよびプリンタ環境がある場合には、当事業ホームページ(https://www.asmile.pref.osaka.jp/)で申込書をダウンロードできますのでプリントアウトしてご使用ください。
申込書の送付先を教えてください。
以下の宛先へお送りください。
〒530-8692
日本郵便株式会社 大阪北郵便局 私書箱386号
おおさか健活マイレージ アスマイル事務局宛
申込書を送ってほしい。
申込書の発送は致しておりません。お近くの市役所や区役所でお受け取りいただくか、ホームページ(https://www.asmile.pref.osaka.jp/)からダウンロードいただきますようお願い申し上げます。
(大阪市役所および区役所については本格実施以降に設置)
本人確認書類は何を添付すればいいですか?
運転免許証(両面)
各種健康保険証(両面)・国民健康保険被保険者証
住民票の写し(マイナンバーの記載がないもの) 上記のいずれかをWEB申込の場合は、画像を申込画面からアップロードしてください。
紙申込の場合はコピーを申込書と同梱してください。
市役所(区役所)、府内ドコモショップで申込はできますか?
お申込みいただけません。Web申し込みか、専用申込書での申し込み(事務局に郵送)をお願いします。
(専用申込書での申し込みを希望の場合は、お手数をおかけしますが、お近くの市役所や区役所でお受け取りいただくか、ホームページ(https://www.asmile.pref.osaka.jp/)からダウンロードいただきますようお願い申し上げます。(大阪市役所および区役所については本格実施以降に設置)
申込してから利用できるまでにどのくらいかかりますか?
アプリやWEBサイトからお申し込みの場合は、仮登録完了と同時に利用が可能です。ただし、特典交換や抽選は本登録が完了するまで利用できません。なお、本登録はお申込み内容不備がなければ申込いただいてから5日程度(連休などを除く)で完了いたします。
紙申込書での申込の場合、特に不備や配送トラブルなどがなければ、申込書を発送いただいてから2~4週間程度でお手元に通知書(ご希望の場合は歩数計)が届きますので、届いた時点でご利用可能になります。
紙申込書での登録内容の変更はどのようにすればいいですか?
情報変更申込書に変更内容を記入いただき、本人確認書類のコピーを同封して事務局まで送付ください。(なお、情報変更申込書は、連絡を頂ければ事務局から様式を送付いたします。)
どのような場合に不備になりますか?
本人確認書類と申込内容が異なる場合や、ご提示いただいた本人確認書類のコピーや画像について、氏名、住所、年齢、性別などが判読できない場合、対象要件を満たしていない場合などに不備になります。
ポイントはどのようなものですか?
抽選ポイントと交換ポイントと2種類あります。
抽選ポイントは、18歳以上の府民全員が対象となるポイントで、特典が当たる抽選に使います。
抽選は毎週、毎月行われており、抽選ポイントを一定数以上貯めると抽選に参加できます。ウォーキングなどの健康活動で貯めることができます。
交換ポイントは、40歳以上の国民健康保険加入者が対象となるポイントで、WAONなどの電子マネーに交換できます。
ポイントは特定健診の受診で貯めることができます。対象は2018年度の特定健診で1月21日以前に受診済みの方にもポイント付与されます。
※ただし、交換ポイントを使用できるのは2019年4月から。
※40歳以上の国民健康保険加入者の方は、抽選ポイントも貯めることができます。
※国保の申込み期間1月21日から5月31日に登録された参加者に限ります。(ただし、募集定員に達した時点で締め切り)
※2019年の1月21日から2月末までの取得ポイントにより、2019年3月に月トク抽選を実施します。
ポイントは何に使えるのですか?
抽選ポイントは毎週・毎月一定ポイント以上貯まると抽選の対象となり、当選すると特典と交換することができます。
週トク抽選(1,000ポイント以上/週)
月トク抽選(5,000ポイント以上/月)
交換ポイントは、抽選なしで特典(WAONなどの電子マネー)と交換することができます。
※国保の申込み期間1月21日から5月31日に登録された参加者に限ります。(ただし、募集定員に達した時点で締め切り)
週トク抽選とはどういうものですか?
スマートフォンをお持ちの方のみが対象になります。
前週月曜日~日曜日まで1週間の抽選ポイント累積が1,000ポイント以上のスマホユーザーが抽選対象となります。
コンビニで使えるコーヒーなどの無料引換えクーポン(100円~300円相当)が当たります。抽選は前週のポイント実績に応じて、翌週の火曜日の午前4時~9時の間に行います。当選後に後述の特典ラインナップから好きな特典を選択すると特典を貰えますが、特典の選択は、抽選日(毎週火曜日)から5日以内に行う必要があり、期限を過ぎた場合は受取れなくなりますのでご注意ください。
(「特典を獲得」メニューの週トク抽選画面の履歴タブからも当選が確認できます。)
また、週トク抽選の対象ポイントは、繰り越しされません。(例:日曜日までに700ポイントしか貯まらなかった場合でも、その翌日月曜日は0ポイントから開始
月トク抽選とはどういうものですか?
前月1日~月末まで1ヶ月の抽選ポイント累積が5,000ポイント以上になると、抽選対象となります。
WAONなどの電子マネー等(3,000円相当)が当たります。なお、2019年3月の抽選の特典はQUOカードのみとなります。
抽選は前月のポイント実績に応じて、翌月の6日午前4時~9時の間に行います。当選後に後述の特典ラインナップから好きな特典を選択すると特典を貰えます。特典の選択は、抽選日(毎月6日)から当月の20日までに行う必要があり、期限を過ぎた場合は受取れなくなりますのでご注意ください。
(「特典を獲得」メニューの月トク抽選画面の履歴タブからも当選が確認できます。)
※紙申込の場合は、参加申込み書類提出時に選択した特典が自動的に配送されます。また、抽選の対象ポイントは、繰り越しされません。
※40歳以上の市町村国民健康保険加入者が対象の、特定健診受診による交換ポイントの対象は、国保の申込み期間(1月21日から5月31日)に登録された参加者に限ります。(ただし、募集定員に達した時点で締め切り)
※2019年の1月21日から2月末までの取得ポイントにより、2019年3月に月トク抽選を実施します。
歩数計のみ利用者でも週トク抽選に参加できますか?
週トク抽選には参加出来ません。なお、月トク抽選には参加していただくことが可能です。
抽選ポイントは具体的に何をすると貯まりますか?
健(検)診の記録、歩数の計測、歯磨きや体重・朝食などの記録、健康コラムを読むことなどで貯まります。 に
抽選ポイントの特典はどのようなものがありますか?
週トク抽選の場合、コンビニで使えるコーヒーなどの無料引換えクーポン(100円~300円相当)となっております。
月トク抽選の場合、WAONなどの電子マネー(3,000円相当)となっております。
特典ラインナップから好きな特典を選択できるようになっており、選択するともらえます。
※紙申込の場合は、QUOカードもしくは寄付、どちらか選択いただいた方となります。
交換ポイントは特定健診を受診すると貯まるそうですが、いつポイントは付与されますか?
特定健診受診後、約2か月でポイント付与されますが、データ連携状況により3か月以上かかる場合があります。
なお、交換ポイントの付与は、40歳以上の市町村国民健康保険加入者が対象で、国保の申込み期間(1月21日から5月31日)に登録された参加者に限ります。(ただし、募集定員に達した時点で締め切り)
※先行リリース時は、大阪市、門真市、岬町の国民健康保険加入者が対象となります。
交換ポイントの特典にはどのようなものがありますか?
WAONなどの電子マネー(3,000円相当)となっております。
特典ラインナップから好きな特典を選択できるようになっており、選択するともらえます。
※紙申込の場合は、QUOカードもしくは寄付、どちらか選択いただいた方となります。なお、先行リリース時は、2019年4月から特典と交換が可能になります。
ポイントの寄付が選択できますが、寄付はどこに寄付されるのでしょうか?
大阪府がん対策基金となっております。
パスワードがわからなくなり、ログインできません。
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」からアクセスし、パスワードの再設定をおこなってください。
本人確認書類登録とは何ですか?どのようにやれば良いですか?
氏名、生年月日等の個人情報の登録と免許証等の確認書類の提出をしていただくことを指します。提出いただいた内容は事務局で確認し、不備がなければ、本登録が完了し、抽選の対象になります。 登録いただかないと、ポイントは貯まりますが、抽選の対象にはなりませんので、ご注意ください。
アスマイル アプリもしくはホームページのログイン後のページから登録いただけます。
登録情報を確認・変更したい。
アスマイル アプリもしくはホームページのログイン後のページの「参加者情報」メニューからご確認およびご変更してください。
アスマイル プラスとはどういうサービスですか?
「おおさか健活マイレージ アスマイル」の連携するサービスです。スマートフォンアプリや歩数計で歩数を計測いただけます。計測した歩数を送信すると、アスマイルでポイントが加算されます。
アスマイル プラスのスマートフォンアプリは、歩数ランキング、歩数グラフを確認することができ、様々なウォーキングコースや写真の投稿などもお楽しみいただけます。歩数計をご利用の場合は、ランキングやグラフは、WEBサイトのマイページやタブレットの画面で確認いただけます。
登録した個人情報、機微情報はどのように取り扱っていますか?
個人情報の保護に関する法律及び大阪府個人情報保護条例、各市町村の定める個人情報保護条例等を遵守するとともに、個人情報が漏洩したり滅失することのないよう適切に取り扱いを行っております。
市町村国民健康保険加入者限定のポイントを受けるためにはどのようにすればよいですか?
1月21日から5月31日までに、アプリ、WEB、専用申込書により、申込を行った方が対象となります。(ただし、募集定員に達した時点で締め切り)
なお、先行リリース時は、大阪市、門真市、岬町の国民健康保険加入者が対象となります。
アスマイル プラスもダウンロードしないとポイントはもらえないのですか?
アスマイル プラスのスマートフォンアプリはウォーキングをより楽しんでいただくためのアプリです。
アプリの活用によるポイントの取得には「おおさか健活マイレージ アスマイル」をご利用のうえで健康行動を行っていただくことが必要であり、必ずしもアスマイル プラスをダウンロードする必要はありません。
なお、アスマイル プラスだけの利用ではポイントの取得はできません。
申込してから、すぐに抽選に参加できますか?
週トク、月トク抽選に参加するためには、仮登録後に、本人確認書類の提出を行っていただき、申込内容と本人確認書類を事務局で確認し、登録完了する必要があります。 登録完了している状態で、対象期間に一定のポイントが貯まっていれば、抽選に参加することができます。なお、本登録はお申込み内容に不備がなければ申込いただいてから5日程度(連休などを除く)で完了いたします。
スマートフォンアプリをダウンロードする際に費用はかかりますか?
アプリの利用は無料です。ただし、アプリのダウンロード等に発生する通信料は参加者の負担となります。
イベント参加ポイントはどのようにすれば獲得できますか?
イベントのお知らせに記載されているイベント内容・開催日・開催時間・開催場所等を参照し、イベントに参加してください。
参加時に「ポイントを貯める」→「イベントに参加する」メニューから現地のQRコードを撮影しアップロードすることで、イベント参加ポイントが獲得できます。
モデル実施中は大阪市、門真市、岬町以外の府民は参加できないでしょうか。
2019年1月21日から2019年5月末までのモデル期間中、モデル実施市町村(大阪市、門真市、岬町)以外の府民の方でも、スマートフォン専用アプリによる参加が可能です(抽選にも参加可能です)。
ただし、市町村国民健康保険加入者限定のポイントは対象にはなりませんのでご注意ください。